毛里求斯
简介
毛里求斯老年旅游需求
Requirements for Senior Tourism in Mauritius
Le voyage : fascination ou rêve d’une vie
Requirements for Senior Tourism in Mauritius
Le voyage : fascination ou rêve d’une vie
旅行：生活的梦想与魅力
迷失在印度洋上面积为2040平方公里的毛里求斯，毛里求斯一直有着它的双重魅力：对于外国游客来说，这是一个田园般的地方，一个旅游天堂，它是众所周知的旅游胜地；对于毛里求斯当地人来说，恰恰相反，出行或旅游是他们一生的梦想，是他们深深的期望。岛民仍然是逃避或受到其他文化、其他文明形式的诱惑：像所有岛屿一样，毛里求斯经历着一种孤立的感觉，这种感觉让他们选择逃避的同时又被外界事物的魅力吸引着。
毛里求斯岛在旅游界声名鹊起，是目前度假旅行的不二选择。在很长一段时间，旅行对老年人来说是一种奢侈品，只有极少数老年人能承受起。旅行成本高昂，在欧洲地区旅游的可能性相对集中，限制了旅行的范围及意愿。
毛里求斯，印度洋上一个目前人口为1287328的小岛，人口比例如下：
u 15岁以下的占全民人口的21.8%；
u 15到64岁的占70.7%，约为91万人；
u 65岁以上的占7.5%，约为9.6万人，其中包括139位百岁老人；
老年人旅行世界的变化：温情旅行
80年代引发了一场与老年人旅游相关的新浪潮、新走向。在这场改变中有三个重要因素，首先是生活水平的逐渐提高，其次有更多的机会去不同的旅行地，最后是受教育水平的提高以及想要增长知识的强烈愿望。
90年代，老年人对出国旅游兴趣渐浓，这也成为一个新热潮。最初，由于1968年的移民潮，许多老人曾是在这个时期--他们的孩童时期移民欧洲，这是一个值得注意的地方。重游儿时故乡成为了一个普遍趋势，这些来自欧洲的老年游客也成了全球旅游的友好使者。事实上，通过一次又一次讲述他们的旅行见闻，他们最终激发了人们对全家旅行和老年旅行的强烈愿望。由此政府向地方官员下达指示，给老年人提供优惠的价格以及补助让他们实现自己的旅游梦想。毛里求斯航空一直在旅游淡季中发挥着重要作用。同时它也开创了一条所有航空都会效仿 的道路，如英国航空、阿联酋航空、近一点的土耳其航空等，因为老年人更享受舒适缓慢的旅行节奏，并可以轻松调整淡季出行的日期。旅游经营者的辛苦付出、合理的旅行安排，不久后，我们将会在毛里求斯看到老年游客沉醉其中。
老年人旅游的普及
渴望去旅行是国内外旅游服务商举办不同旅游信息展览会的目的，它们的共同特点就是非常具有吸引力。马来西亚，泰国，以及亚洲其他的旅游景地，会定期举办如美食周之类的活动，一个加大旅游促销的方式。
渐渐的我们见证了这一细分市场的专业化以及一套非常具体的措施，特别是针对宗教旅游，文化旅游，邮轮欢乐之行以及罗德里格斯岛之旅。（备注：该岛是马斯克林群岛中最小的一个岛屿，属于毛里求斯共和国下属领地。岛名来自葡萄牙探险家迪奥戈·罗德里格斯。该岛位于毛里求斯岛以东560公里的印度洋中部，面积109平方公里，最高点海拔355米，全岛为珊瑚礁环绕）
事实上，老年人的旅行世界已经适应了时代的发展。 考虑到从毛里求斯出发的航班数量、在毛里求斯展开业务的的旅游运营商数量的增加，这些都成为相关公司开发商机的重要规律。老年旅游也成为激发越来越的专业人士提供更好服务的重要因素。起初，老年旅游本质上是为了探望国外定居的孩子。慢慢的，对亚洲地区的迷恋开创了一些团体文化之旅、宗教之旅。 随着信息世界的发展，老年人旅游不仅仅只关注于以往的传统目的地，现在还可以去探索中国、越南、以及印度的不同地区的魅力。对他们而言 文化与探索方面是重中之重。
宗教之旅
这个主题的产生就是因为宗教原因，组织朝圣或参观宗教场所，特别是耶路撒冷，卢尔德以及天主教徒的梵蒂冈。 老年旅游团体是有限的，因为它价格相对昂贵，但值得注意的是，这些旅行往往是去拉丁美洲参观宗教场所。 这种旅行模式是由在国外定居的孩子支付的，作为为对父母的回报。
邮轮旅行
邮轮旅行被证明是老年游客热爱的另一种旅行方式，五年前哥斯达黎加邮轮公司的到来让这种旅行更受欢迎。 为期14天的岛屿游，已成为推动老年旅游世界发展的重要动力。 物有所值，离开毛里求斯岛，但却离家不远，在安全的周边小岛游览，成为了老年游客的不二选择。 专业的旅游运营商很快就推出了“生日礼物”的口号，渐渐的，老年游客的数量不断增加。 这种新的旅行方式使学校和那些有经济能力的人，以同样的邮轮方式在亚洲和欧洲地区观光游览。
罗德里格斯之旅：神话与现实交织
毛里求斯的老年人从不同组织中受益匪浅，发现了更多的休闲度假地。罗德里格斯岛便是一个梦幻游地，因为在老人们的想象中那里就像是40年前的毛里求斯。在旅游淡季期间有各种各样的促销活动，机票和酒店有高达30％的折扣，以便老年人及时去旅行。实际上，罗德里格斯岛提供了一个舒适的环境和地道的美食，这正式让老年人着迷的原因。他们体验到重回过去、完全放松的感觉，因为货币是卢比，并且那里的每个人都会说克里奥尔语。他们从罗德里格斯岛带回各种纪念品和各种产品，这些在毛里求斯已经找不到了。在毛里求斯人的想象中，罗德里格斯一直像神话般的岛屿，非常接近，充满情感的田园小岛。与留尼旺岛截然不同，留尼旺岛虽然也具有很强的吸引力，但由于其价格昂贵而受到限制。
老年人旅行新趋势
老年人旅行在很长一段时间是由购物、有机会做生意为动机开始的。随着 旅游的普及化，以及毛里求斯各种各样产品的丰富，终于使这种动机减弱，当然组织婚礼或大型派对除外，老年人会去亚洲购买特色的衣服。
经历了不同经济发展阶段的毛里求斯公司目前正在对其基础设施进行现代化改造，从而实现社会转型。 与此同时老年人会更加孤独、有更多的空闲时间：他们对旅行的热爱会变得更加强烈，并且旅行仍然是他们退休后的主要活动之一。
出国旅行，特别是去欧洲和亚洲，长期以来仍然是他们生活的焦点。 其他方面，非洲和中东地区，最近也成了新的旅游地，老年人旅行的愿望主要是出于满足他们对其他经济文明模式的探索。 经济因素带动这些选择，所有老年人都会不断提出自己的旅行意愿，因为通过各种网络媒体获得了各种信息，以及更多的旅游选择。
毛里求斯的老年人世界越来越多的表现出与其他文化的联系、互动的期盼。 高昂的旅行费用虽然会阻碍出行，但不会减少人们对出国旅行的愿望，至少一生中有那么一次。深刻的交流，光盘和互联网，对老年人有很大的影响。 毛里求斯面临的挑战仍然是需要向更多的老年人开放国内休闲度假地，特别是对那些无法出国旅游的老人们。
Perdue dans l’Océan Indien, l’île Maurice, avec ses 2040 km² de superficie, a toujours exercé une double fascination : pour les visiteurs étrangers, c’est un lieu idyllique, un voyage de rêve, c’est la notoriété du tourisme, et pour les mauriciens, a contrario, le départ ou le voyage a toujours été le rêve de leur vie et correspond à un désir profond. L’insulaire reste épris d’évasion et tenté par la rencontre d’autres cultures et d’autres modes de civilisation : comme toutes les îles, Maurice connaît un sentiment d’isolement, d’où ce désir d’échapper à l’enfermement, et la fascination pour le monde extérieur.
L’île Maurice, qui s’est forgée une notoriété dans le monde du tourisme, connaît actuellement un fort intérêt pour le tourisme de départ. Pendant très longtemps, le voyage pour les seniors était un luxe que seul un très faible pourcentage de la population pouvait se permettre. La cherté du périple, la concentration des seules possibilités de voyage sur l’Europe, limitait en effet l’envie de voyager.
Maurice, petite île perdue dans l’Océan indien, compte actuellement une population de 1 287 328 d’habitants, découpée comme suit :
u de 15 ans : 21.8 %
u de 15 à 64 ans : 70,7 %, soit 909 269 personnes
u + de 65 ans : 7,5 %, soit 96 031 personnes, dont 139 centenaires
L’évolution du monde du voyage pour les seniors : voyage affinitaire
Les années 80 ont suscité une nouvelle vague, un nouveau désir, par rapport au voyage des seniors. Trois éléments ont été importants dans ce changement, d’abord la transformation graduelle du niveau de vie, la possibilité d’aller vers plusieurs destinations et ensuite un processus d’éducation et une forte envie d’accroitre ses connaissances.
Dans les années 90, on assista à un essor et à un véritable intérêt des seniors pour les voyages à l’extérieur. Dans un premier temps, le voyage affinitaire des seniors ayant des enfants qui se sont établis en Europe durant les vagues migratoires post 68, fut un grand signal. Ce fut une tendance générale et ces visiteurs seniors de l’Europe furent les meilleurs ambassadeurs du monde du voyage. En effet, à force de raconter encore et encore leur émerveillement, ils ont fini par créer une véritable envie de voyage pour toute la famille et pour le monde senior. Des signes d’encouragements furent alors donnés par le gouvernement aux fonctionnaires, qui bénéficièrent de tarifs préférentiels et d’argent de poche pour effectuer le voyage. Air Mauritius avait déjà identifié ce créneau qui allait jouer, et joue toujours, un rôle important durant la basse saison. Air Mauritius ayant ouvert la voie, toutes les compagnies allaient emboîter le pas, British Airways, Emirates, et plus récemment Turkish Airlines, car les seniors bénéficient d’un temps de voyage plus long et peuvent facilement en moduler les dates durant la basse saison. Petit à petit, on allait assister à Maurice à un véritable engouement des seniors, crée par les tours opérateurs, pour les voyages organisés.
La démocratisation du voyage pour les seniors
L’envie de partir est l’objet de différents salons d’information où les prestataires de services, étrangers ou mauriciens, viennent mettre en avant attractivité et attractions. La Malaisie, la Thaïlande, ainsi que beaucoup de lieux touristiques asiatiques, organisent régulièrement une semaine culinaire qui est un prétexte à toutes les promotions possibles.
On a donc assisté petit à petit à une professionnalisation de ce créneau et à une déclinaison très ciblée, notamment du tourisme religieux, des voyages culturels, des voyages d’agrément, des croisiéristes et des voyages sur Rodrigues.
En effet, le monde du voyage pour les seniors s’est adapté à l’air du temps. Vu le nombre de dessertes aériennes au départ de Maurice, vu le nombre croissant des tours opérateurs implantés à Maurice, les uns et les autres ont identifié ce créneau comme un élément important et régulier. Le tourisme senior est devenu un élément de sollicitation pour lequel les professionnels sont de plus en plus motivés à offrir les meilleures prestations. Dans un premier temps, le voyage senior se faisait essentiellement par la sollicitation des enfants établis à l’étranger. Puis, la fascination du monde de l’Asie a conduit plusieurs groupes en voyages culturels ou religieux. Le monde de l’information ayant évolué, les seniors se sont de plus en plus organisés pour aller au-delà des destinations traditionnelles, et peuvent désormais s’aventurer en Chine, au Vietnam et bien sûr dans différentes régions de l’Inde. L’aspect culture et découverte étant la priorité.
Le voyage organisé à vocation religieuse
Le créneau qui s’est beaucoup structuré est celui du religieux, l’organisation de pèlerinages ou les voyages sur les lieux de cultes, Jérusalem, Lourdes et le Vatican pour les catholiques notamment. Des groupes de seniors font le voyage jusqu’en Amérique Latine pour visiter les lieux de culte. Ce modèle de voyage reste limité car il est assez onéreux, mais il est important de noter que souvent ces voyages sont sponsorisés ou payés par les enfants établis à l’extérieur, en signe de reconnaissance.
La croisière
La croisière s’est avérée être un autre souhait de voyage des touristes seniors, avec la venue de Costa Croisières il y a cinq ans plus particulièrement. La croisière inter-îles, sur quatorze jours, a été un facteur de motivation important pour ce monde des seniors. Le rapport qualité-prix, le fait d’être hors de Maurice sans être trop loin de chez soi, et dans un lieu sécurisé, a été une motivation importante. Les tours opérateurs spécialisés ont eu vite fait de lancer l’idée de cadeau d’anniversaire et petit à petit, le nombre de seniors n’a cessé d’être en augmentation. Cette nouvelle envie de voyage a fait école et ceux qui en ont les moyens, s’aventurent maintenant en Asie et en Europe.
Voyage à Rodrigues : mythe et réalité
Le monde des seniors à Maurice bénéficie de beaucoup de facilités par le biais de différents organismes, pour découvrir les lieux d’attractions et de loisirs. Rodrigues constitue un élément de rêve puisque dans l’imaginaire des seniors se présente comme Maurice il y a quarante ans de cela. Diverses promotions ont été proposées durant la basse saison, l’aérien et les hôtels en font jusqu’à 30 %, pour permettre aux seniors ce voyage dans le temps. Rodrigues, en effet, offre un aspect paisible et une cuisine authentique qui sont les qualités qui fascinent les seniors. Ils font l’expérience du retour sur le passé et s’y sentent parfaitement à l’aise, car la monnaie est la roupie et tout le monde là-bas parle créole. Ils ramènent de leur séjour des souvenirs de base et des produits de Rodrigues qu’ils ne trouvent plus à Maurice. Rodrigues a toujours été, dans l’imaginaire des mauriciens, comme une île mythique et très proche, une île pastorale pleine d’émotion. Contrairement à la Réunion, qui exerce aussi un fort attrait, mais qui reste limitée étant donné sa cherté.
Nouvelle orientation des envies des seniors
Le voyage des seniors était pendant longtemps motivé par le shopping, l’opportunité de faire des affaires. La démocratisation du monde du voyage, la présence d’une si grande variété de produits à Maurice a fini par atténuer cet attrait, sauf bien entendu pour l’organisation des mariages, ou les grandes fêtes, pour lesquelles les seniors se rendent en Asie afin acheter des vêtements typiques.
La société mauricienne, qui a connu différentes phases de développement économique, opère actuellement une modernisation de son infrastructure et par là même une transformation sociétale. Les seniors sont à la fois plus isolés et plus libres : leur fascination pour le voyage est devenue plus forte et reste une des motivations premières après la retraite. Le voyage à l’étranger, notamment en Europe et en Asie, va longtemps demeurer le pôle d’attraction de leur vie. D’autres horizons, l’Afrique, le Moyen Orient, se sont ouverts récemment, néanmoins les envies de voyage sont essentiellement motivées par le désir de rencontre de d’autres modes de civilisation. Le facteur économique motive les choix, cependant, les souhaits de tous les seniors vont sans cesse s’affirmer car ils sont de plus en plus informés, à travers les réseaux sociaux, sur les immenses possibilités offertes.
Le monde des seniors de Maurice manifeste de manière croissante un niveau de désir de connexion et d’interaction avec les autres cultures. La cherté du voyage reste un frein mais ne sait atténuer la volonté de quitter l’île, au moins une fois dans sa vie. La communication intense, CD et internet, exerce une grande influence sur les seniors. L’enjeu de Maurice demeure la nécessité d’ouvrir le monde des loisirs et du voyage interne à un plus grand nombre de seniors, ceux n’ayant pas les moyens de voyager en dehors du pays notamment.
