法国图卢兹老年大学
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简介







 

法国老年旅游需求

Le tourisme des seniors en France


在法国,有五百万人在65岁到75岁之间,五百万人在75岁以上。 预计2020年至2050年期间,55岁以上人口绝对会增长34%。
 自20世纪中期以来,老年人的出游率急剧上升。 同时,就法国而言,1964年,43%的老年人至少在一年内参与了一次最少停留4晚的旅行; 十年后,这个数据增长到了51%,四十年后该数据增长到65%。
退休人员出游的时间更长。在休假的人中,65岁以上的人出游时间最长:2004年,与全体人口平均出游的26天相比,65岁以上人口的出游时间为37天。
出游的频率增加。1968年,度假者每年出游1.5次,而在2004年,他们平均出游2.2次。
人口增长势头猛烈:就法国而言,2004年,60岁以上人口占全国人口的21%。 根据国家统计和经济研究所的最新人口预测,到2050年,60岁以上人口将占全国人口的32%。
老年人对度假需求的重要性。 如果我们根据2004年的离境率的分析,那么2010年到2030年间,老年人出游率将占总人口的10%至12%,住宿率将占总人口的14%至15%。
大学主题教育和跨龄保健的目的是促进、完善与健康疗养相关的新活动。 为此,为了关注终身教育和终身保健,推出了各种各样的活动:日常生活,急救知识,棋盘游戏,文化学习,徒步远足,特别是许多和医疗救治、健康、卫生、美食等相关的教学。 这种性质企业的目标是为客户提供辅助服务,使他们能够满足自己的“学习的乐趣,保持身心健康”。
根据2018年1月至3月,对图卢兹老年大学学生的调查,可建立法国老年游客的具体要求清单:
1 - 关于游览时间,餐食和当日安排的具体要求。典型的一天安排如下:
n  早上10点、下午14点至14点30分左右进行参观游览;
n  12点30及20点30用餐;
2 - 对于早、午、晚餐,食物和饮料等具体要求:
n  早餐:茶,咖啡,牛奶,果汁,果酱,黄油,糕点,面包,奶制品,水果和干果。
n  午餐:开胃菜,主菜,甜点,水,葡萄酒和咖啡,或者只是一份小吃(餐点较轻淡)
n  晚餐:参观地的特色菜
3 -健康及残疾人群的具体要求:
n  走路不多,不超过两小时;
n  整合行动不便人士的需求;
n  参观游览提供耳机介绍;
4 - 安保的具体要求:
n  提供紧急药房;
n  在酒店有保险箱;
n  有语言翻译陪同;
5 - 交通的具体要求:
n  偏爱乘坐空调巴士,座椅舒适宽敞,停靠频繁;
n  如果乘坐飞机,提供接机服务,必要时在飞机上用餐,在抵达机场前就可以组织行李托运;
6 - 旅游和酒店住宿的具体要求:
n  最好位于市中心;
n  宽敞的客房配有舒适的寝具,偏爱淋浴;
n  配有电梯;
7 - 电话通讯等的具体要求
n  无线网络,无线电话
8 - 衣着的具体要求
n  根据目的地的不同,提供相关的穿戴建议
9 - 在餐时提供葡萄酒
法国老年人的这些要求符合许多国家的生活方式,应根据具体年龄来逐步完成。


En France, cinq millions de personnes ont entre 65 et 75 ans et cinq millions ont plus de 75 ans. La population des plus de 55 ans devrait croître de 34% en valeur absolue entre 2020 et 2050.
Le taux de départ des personnes âgées progresse fortement depuis le milieu du XXe siècle. Ainsi, dans le cas de la France, en 1964, 43% des personnes du troisième âge partaient au moins une fois dans l’année pour un séjour de 4 nuits minimum ; dix ans plus tard elles étaient 51% et 65% quarante ans plus tard.
De plus les retraités partent plus longtemps. Parmi les personnes prenant des vacances, ce sont les 65 ans et plus qui partent le plus longtemps : 37 jours en moyenne en 2004 contre 26 jours pour l’ensemble de la population.
La fréquence des départs augmente. Ainsi, en 1968, les vacanciers effectuaient 1,5 séjour par an alors qu’en 2004, ils partent aujourd’hui en moyenne 2,2 fois.
Une très forte croissance démographique : Pour la France, en 2004, les plus de 60 ans représentaient 21% de la population. D’après les dernières projections démographiques établies par l’INSEE, en 2050 ils seraient 32%.
L’importance du troisième âge dans la demande de vacances. De 2010 à 2030, elles devraient représenter de 10% à 12% de la population et de 14% à 15% des nuitées de vacances, si l’on applique les taux de départ observés en 2004.
L’université thermale éducative et de prévention de santé inter âge a pour but de favoriser des activités nouvelles en complément du séjour de santé et de remise en forme. Pour cela, dans un souci d’éducation permanente et de prévention, des activités très variées sont proposées : vie quotidienne, gestes qui sauvent, jeux de sociétés, ateliers culturels, escapades, mais surtout de nombreux ateliers médicaux et d’éducation thérapeutique sur les maladies, la santé, l’hygiène, la gastronomie, etc. L’objectif d’une telle entreprise est d’offrir aux clients des cures thermales des services annexes leur permettant d’assouvir leur « plaisir d’apprendre et de rester autonome et en bonne santé ».
Les enquêtes réalisées auprès des étudiants de l’Université du Troisième Age de Toulouse entre Janvier et mars 2018 ont permis d’établir une liste des besoins spécifiques des touristes séniors français :
1 - Habitudes concernant les horaires pour les visites, les repas et l'organisation de la journée.
   Une journée type:
n  Visites en matinée à partir de 10h et après-midi vers 14h, 14h30
n  Repas 12h30 et 20h30.
2 - Besoin spécifique concernant la nourriture et les boissons pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
n  Petit déjeuner : thé, café, lait, jus de fruit, confiture, beurre, viennoiseries, pain, laitage, fruits et fruits secs.
n  Déjeuner : entrée, plat, dessert avec eau, vin et café ou simplement un encas (Repas plutôt assez léger).
n  Dîner :  plus consistant avec des plats typiques de l'endroit visité.
3 - Besoin spécifique pour la santé et les handicaps.
n  La marche mais pas de trop, ne pas dépasser deux heures;
n  intégrer les besoins des personnes à mobilité réduite.
n  pour les visites prévoir des systèmes d'écouteurs.
4 - Besoin spécifique pour la sécurité.
n  Avoir à disposition une pharmacie d'urgence.
n  Dans les hôtels disposer d'un coffre.
n  Être en présence d'un accompagnateur connaissant le pays et sa langue.
5 - Besoin spécifique pour le mode de transport.
n  Si transport par bus climatisation, sièges confortables et assez spacieux et arrêts    fréquents.
n  Si transport par avion, prévoir transfert hôtel, si nécessaire repas dans l'avion, organisation des enregistrements de bagages avant arrivée aéroport.
6 - Besoin spécifique pour l'hébergement touristique et hôtelier.
n  De préférence situé en centre-ville,
n  Literie confortable avec chambre spacieuse équipée de préférence d'une douche.
n  Équipé d'un ascenseur.
7 - Besoin spécifique pour les télécommunications.
n  Wifi, réseaux téléphone sans fils.
8 - Besoin spécifique pour les vêtements.
n  En fonction des destinations conseiller les vêtements à emporter.
9 – Prévoir du vin lors des repas
n  Ces besoins des séniors français correspondent aux habitudes de vie dans de nombreux pays et doivent pourvoir être complétés en fonction de l’âge.
 



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